Política de Privacidade

A Finezza Odontologia valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus pacientes, visitantes e usuários do site www.finezzaodontologia.com.br. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações fornecidas por você ao acessar ou interagir com nosso site e serviços.

Ao utilizar nosso site e serviços, você concorda com os termos descritos nesta política. Recomendamos a leitura atenta deste documento.

1. Coleta de Dados Pessoais

Coletamos dados pessoais fornecidos voluntariamente por você, como:

• Nome completo – para identificação e atendimento personalizado.
• Telefone e WhatsApp – para contato, agendamentos e envio de informações.
• E-mail – para comunicação, envio de materiais informativos e confirmações.
• Mensagens enviadas via formulário de contato – para esclarecer dúvidas e prestar suporte.

Também podemos coletar dados automaticamente, como endereço IP, tipo de navegador, páginas acessadas e tempo de navegação, por meio de cookies e tecnologias similares, com o objetivo de melhorar sua experiência e analisar o desempenho do site.

2. Finalidade do Tratamento dos Dados

Os dados coletados são utilizados para:

• Realizar agendamentos e atendimentos odontológicos.
• Enviar informações sobre tratamentos, promoções e novidades da clínica.
• Responder dúvidas, reclamações ou solicitações enviadas pelos canais de contato.
• Melhorar continuamente nossos serviços e a experiência do usuário no site.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis.

3. Compartilhamento de Dados

A Finezza Odontologia não vende, aluga ou compartilha seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais. Seus dados podem ser compartilhados apenas:

• Com prestadores de serviços essenciais para a operação da clínica (ex: sistemas de agendamento, plataformas de e-mail), sempre sob contratos que garantam a confidencialidade e segurança.
• Quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridades competentes.
• Para proteção dos direitos, segurança ou propriedade da Finezza Odontologia, seus pacientes ou do público.

4. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, destruição ou alteração. Utilizamos criptografia, firewalls, controle de acesso e monitoramento constante para garantir a segurança das informações.

Embora nos esforcemos para proteger seus dados, nenhuma transmissão pela internet é 100% segura. Recomendamos que você também adote práticas seguras ao navegar e compartilhar informações online.

5. Uso de Cookies

Nosso site utiliza cookies para melhorar a navegação, personalizar conteúdo e analisar o tráfego. Os cookies são pequenos arquivos armazenados no seu dispositivo que nos ajudam a lembrar suas preferências e otimizar sua experiência.

Você pode gerenciar ou desativar os cookies nas configurações do seu navegador. No entanto, algumas funcionalidades do site podem ser afetadas.

6. Seus Direitos

Você tem o direito de:

• Acessar os dados pessoais que temos sobre você.
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Solicitar a exclusão de seus dados, exceto quando houver obrigação legal de mantê-los.
• Revogar o consentimento a qualquer momento, quando o tratamento for baseado em seu consentimento.
• Solicitar a portabilidade de seus dados para outro fornecedor.

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco pelo e-mail: finezzaodontologia@gmail.com

7. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação. Recomendamos que você a revise regularmente. A data da última atualização está indicada no início do documento.

8. Contato

Se você tiver dúvidas, sugestões ou preocupações sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados, entre em contato:

Finezza Odontologia
📧 E-mail: finezzaodontologia@gmail.com
📞 Telefone: (69) 9 9988-3400

Estamos à disposição para esclarecer suas dúvidas e garantir a transparência e segurança no tratamento de seus dados.

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